CGV boutique

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DES PRODUITS NUMERIQUES ET ACCESSOIRES DE COACHING

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’acheter, d’accéder ou d’utiliser l’un de mes programmes. De plus, veuillez consulter les conditions générales des programmes de coaching avant d’acheter, d’accéder ou d’utiliser l’un de mes programmes de coaching, ainsi que ma politique de protection de données pour savoir comment vos informations sont stockées et partagées ainsi que les mentions légales accessible via mon site web.

DÉFINITION DES PARTIES

Entre

Julia Noyel, 33 rue de la république, 69002 Lyon, –  France
Société par actions simplifiée (Société à associé unique) au capital de 1 000,00 Euros
Immatriculé au n° Siren: 953 123 858 R.C.S. Lyon
Siret: 95312385800011
Numéro TVA intracommunautaire: FR57953123858

représentée par Julia Noyel (Wöhler), le président

Ci-après la « SOCIÉTÉ », «  Coach », « je »  ou « Julia Noyel »

D’une part,

et la personne physique à l’achat de produits « l’acheteur » ou « client » d’autre part, il a été exposé et convenu ce qui suit :

PRÉAMBULE

Julia Noyel propose du coaching  « en développement personnel », et offre ses services de coaching et son savoir à travers des « produits numériques et physiques de coaching » par l’intermédiaire de son site Internet (https://www.julianoyel.com).

La liste et le descriptif des produits peut être consultés sur les sites susmentionnés.

Les services sont accessibles via l’adresse www.julianoyel.com au moyen des technologies disponibles, et notamment d’un ordinateur ou d’un terminal mobile. L’accès et l’utilisation des produits supposent l’acceptation et le respect des présentes conditions ainsi que des conditions de protections de données (https://www.julianoyel.com/fr/politique-de-protection-donnees-personnelles/) qui en font intégralement partie.

Veuillez lire attentivement ces conditions. Je me réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de temps à autre. En utilisant l’un de mes services, produits digitaux ou accessoires de coaching, vous acceptez les termes et conditions tels qu’ils apparaissent et êtes légalement lié par eux, que vous les ayez lus ou non. Si, à tout moment, vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation, veuillez ne pas utiliser mes programmes, produits ou services.

1 CHAMP D’APPLICATION ET OBJET

1.1 Les présentes Conditions Générales déterminent les droits et obligations entre vous et moi (les parties) dans le cadre de la vente de produits numériques, accessoires de coaching et / ou de mes services, proposés par moi, Julia Noyel listés au point 2.

1.2 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits numériques, accessoires de coaching et services effectuées sur la boutique du site www.julianoyel.com (deck de cartes de coaching téléchargeable, eCours, lectures intuitives étendues préenregistrée, programme abonnement membre, ebook en PDF téléchargeable ou livres audio) et de mes casquettes de coaching et sont partie intégrante du contrat entre l’acheteur et le vendeur. Veuillez noter que les présentes conditions générales de ventes ne s’appliquent pas à la souscription aux programmes de coaching ou la vente de mes livres de coaching en version print ou kindle, ePub (vendus sur amazon, bod ou par le libraire de votre choix) ni à mes decks de cartes imprimés par makeplayingcards.com. Veuillez vous référer aux CGV et la politique de confidentialité de chaque libraire choisie (amazon, bod, etc.) et / ou makeplayingcards.com et aux conditions applicables pour mes programmes de coaching.

1.3 Mes services, produits numériques et accessoires de coaching sont détenus et exploités par Julia Noyel « la (SOCIETE », « COACH », « je » ou « Julia Noyel »). Le terme « vous » fait référence à tout acheteur et/ou utilisateur de l’un de mes Produits et/ou Services. Les présentes conditions générales (« conditions générales ») indiquent comment vous pouvez utiliser mes accessoires de coaching, produits numérique et physique et tout leur contenu ou matériel (collectivement « services, produits numériques et accessoires de coaching »).

 

2 DISPOSITIONS GÉNÉRALES, UTILISATION ET CONSENTEMENT

2.1 Ces CGV sont consultables sur le site internet de Julia Noyel à l’adresse suivante www.julianoyel.com.

2.2 Je, Julia Noyel, m’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve au moment de l’achat.

2.3 Vous déclarez et reconnaissez avoir une parfaite connaissance des dites CGV y compris de la politique de protection de donnée avant de procéder à la commande. Le passage d’une commande sur le site www.julianoyel.com ou via www.transaction.sendowl vaut acceptation pleine et entière, sans réserve, de ces CGV y compris de la politique de protection de donnée, vous devez cocher la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente (CGV) et politique de protection de données» avant de procéder au paiement. Toute vente sera régie de plein droit par les présentes CGV.

2.4 Tous mes programmes, produits ou services sont destinés uniquement aux utilisateurs âgés de dix-huit (18) ans ou plus. Toute inscription, utilisation ou accès à tout programme ou produit par une personne de moins de 18 ans est non autorisé, sans licence et en violation des présentes conditions d’utilisation. En accédant ou en utilisant mes programmes, services ou produits, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans.

2.5 Vous reconnaissez avoir reçu les informations nécessaires pour vous assurer que le programme, service ou produit répond à vos besoins.

2.6 Vous déclarez être en mesure de contracter légalement en vertu du droit français.

2.7 Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par Julia Noyel constituent la preuve de l’ensemble des transactions.

2.8 Je me réserve le droit de modifier à tout moment les présentes en publiant une nouvelle version sur son site internet. Les CGV qui vous sont alors applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la commande.

3 COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE

3.1 Le contenu et les fonctionnalités essentielles de chaque produit et leurs tarifs respectifs sont mis à votre disposition sur le site internet de Julia Noyel.

3.2 Les présentes informations contractuelles sont présentées en détail conformément à la loi française et font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.

3.3 La procédure de commande dépend du produit choisi. Les particularités pour chaque produits sont détaillés comme suit:

Dès que vous achétez un de mes produits numériques, accessoires de coaching ou services via le site web www.julianoyel.com, vous suivez les étapes suivantes :

1. En cliquant sur rajouter au panier ou achéter vous serez redirigé vers la page de paiement https://transactions.sendowl.com/order

  1. Afin d’acheter votre produit ou service, vous devez remplir le formulaire d’inscription, accessible en ligne sur la plateforme (ci-après dénommé « Le Formulaire » ou « Formulaire d’inscription »).En remplissant ce formulaire avec vos coordonnées (nom et prénom, adresse, email), vous confirmez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et de la politique de confidentialité et les accepter sans réserve.Les présentes conditions générales constituent donc un accord contractuel entre vous et moi (ci-après dénommé « l’accord »).
  2. Vous devez accepter les conditions générales de vente ou je vous informe que vos données seront stockées sur www.SendOwl.com, moi-même et le processeur de paiement et vous serez redirigé vers le processeur de paiement ou vous pouvez régler par carte bancaire (Stripe) ou paypal selon votre choix. Là, vous entrez toutes les données nécessaires pour le paiement. Ces données sont traitées par Stripe ou paypal ne sont pas portées ni à ma connaissance à ni à la connaissance de Sendowl. La politique de confidentialité de Stripe et paypal s’applique.
  3. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec votre reçu de paiement et un autre avec votre produit numérique/l’accès à votre produit par e-mail envoyé par SendOwl en téléchargement dans le cas où vous avez acheté un produit numérique ou un e-mail de confirmation que nous préparons votre expédition pour les casquettes relationnelles. Vos données telles que prénom, nom et adresse e-mail sont stockées dans une base de données sur un serveur https sécurisé.La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

3.4 Lorsque vous commandez plusieurs services ou produits en même temps, ils peuvent avoir des délais de livraison différents acheminés de différentes manières.

3.5 En remplissant le formulaire d’inscription, vous garantissez que vous avez fourni des informations exactes, véridiques, à jour et complètes concernant votre identité et vos coordonnées. En particulier, vous vous engagez à fournir une adresse e-mail effective qui vous appartient. Julia Noyel se réserve le droit de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, faite de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

3.6 L’accès à mes accessoires de coaching digital et physique et services proposés via mon site suppose que VOUS avez la capacité juridique pour accepter les présentes Conditions Générales, notamment avoir atteint l’âge de la majorité légale valable en France de 18 ans et/ou avoir la capacité de contracter au sens de la loi, et d’avoir accepté les présentes Conditions sans aucune réserve.

3.7 Sauf mention contraire, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande. Compte tenu de la nature et de l’objet mes services et produits, vous vous engagez à les utiliser pour vos besoins exclusivement personnels. Cette condition est essentielle et déterminante du présent Contrat.

3.8 Les présentes conditions ainsi que ces autres documents et les Formulaires d’Inscription au programme de Coaching et aux Abonnements, sont ci-après dénommés, ensemble ou séparément, « les Documents Contractuels ».

3.9 Si vous n’est pas d’accord avec une des obligations et conditions contenues dans les présentes Conditions Générales ou dans l’un des autres Documents Contractuels, vous êtes invité à ne pas accéder à https://www.SendOwl.com ou du Site www.julianoyel.com et de ne pas l’utiliser.

3.10 L’acceptation de votre part est matérialisée par votre signature électronique, concrétisée par le fait de cocher la case à côté de la ligne « Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales de vente », présentée lors de l’inscription. Cette signature électronique a valeur de signature manuscrite entre les parties. Cette démarche équivaut pour vous à reconnaître que vous avez parfaitement compris et que vous approuvez toutes les conditions indiquées ci-dessous. Le système d’enregistrement automatique de la plateforme est considéré comme valant preuve de la nature du contrat et de sa date.

3.11 Les parties conviennent que les illustrations ou photographies des programmes de coaching proposés à la vente n’ont pas de valeur contractuelle.

4 PRIX ET FACTURATION

4.1 Les prix de mes produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) hors frais d’expédition.

4.2 Julia Noyel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

4.3 Les frais de télécommunication nécessaires pour accéder aux sites Internet de Julia Noyel ou à d’autres sites Internet référencés sont à votre charge. Le cas échéant, également les frais de livraison.

4.4 Les frais bancaires liés à l’achat dans une devise autre que l’Euro seront directement à votre charge.

4.5 Une facture vous sera envoyée dès réception du paiement.

4.6 En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Julia Noyel. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Je vous conseille de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

4.7 Toutes commandes quelle que soit leur origine sera payable en Euros.

4.8 Les produits demeurent la propriété de Julia Noyel jusqu’au paiement complet du prix.

4.9 Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

4.10 L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.

5. MODALITES DE PAIEMENT

5.1 Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Vous autorisez à être débité automatiquement et immédiatement votre carte de crédit ou de débit en paiement de produit ou service sans aucune autorisation supplémentaire, pour laquelle vous recevrez un reçu électronique.

5.2 Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé (Stripe) ou paypal. Stripe est certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé, c’est-à dire qu’il protège les données concernant les cartes bancaires contre le vol et toute utilisation frauduleuse.

5.3 Nous exigeons un paiement intégral de la commande dès lors qu’un panier est validé.

5.4 Pour les produits numériques tel que le eCours, lecture carte préenregistrée, eBook ou audio, deck de cartes téléchargeable, dont le contenu numérique n’est pas fourni sur un support matériel vous renoncez exprès à votre droit de rétractation en acceptant les présentes conditions de vente.

5.5 Conformément aux dispositions du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant vos informations bancaires lors de la vente, vous autorisez le processeur de paiement à débiter votre carte du montant relatif au prix indiqué.

5.6 Vous confirmez que vous êtes le propriétaire légal de la carte à débiter et que vous êtes légalement autorisé à l’utiliser. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue et la commande annulée.

5.7 Toutes les informations obtenues lors de votre achat ou de votre transaction pour mes services, produits numériques et accessoires de coaching et toutes les informations que vous fournissez dans le cadre de la transaction, telles que votre nom, votre adresse, votre mode de paiement, votre numéro de carte de crédit et vos informations de facturation, peuvent être collectées par à la fois par moi, les partenaires et la société de traitement des paiements, comme indiqué dans article 9 de ces présentes conditions générales de vente ainsi que dans ma politique de confidentialité. Conformément à ma politique de confidentialité, assurez-vous également de consulter la politique de confidentialité de SedOwl ainsi que du processeur de paiement.

5.8 Pour les produits, numériques tels que les eCourse, lecture intuitive préenregistrées, eBook, PDFs ou audio, vidéos, dont le contenu numérique n’est pas fourni sur un support matériel, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation en acceptant les présentes conditions générales.

6 LIVRAISON

Le délai de livraison dépend des produits achetés et est détaillé comme suit:

6.1 Les produits numériques achetés tels que les decks de coaching téléchargeables sont disponibles au téléchargement dès le paiement confirmé.

6.2 Les cours en ligne achetés sont dripped. Cela signifie que vous recevrez votre contenu de cours en petites portions quotidiennement par e-mail. Vous recevrez le premier e-mail une fois le paiement confirmé.

6.3 Les lectures de cartes pré-enregistrées/les coachings intuitifs achetés sont disponibles dès confirmation du paiement par un lien. Vous recevrez le lien par e-mail une fois le paiement confirmé.

6.4 Pour les casquettes relationnelles, le délai moyen de livraison selon la destination est compris entre 7 et 21 jours pour une livraison dans l’UE car le produit est imprimé à la demande.

6.5 Pour le programme abonnement membre, dès votre paiement éfféctués, vous allez recevoir le 1er contenu dans un délais maximum de 24h par email et ensuite une fois par semaine.

Je livre en Europe. Pour les commandes hors UE veuillez me contacter AVANT passer la commande. info@julianoyel.com

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

7 RETARD DE LIVRAISON DES PRODUITS

7.1 En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit je procède à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.

7.2 En cas de livraisons par une transporteur, je, Julia Noyel, ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison. Veuillez contacter la poste.

8 DISPONIBILITE CASQUETTES RELATIONNELLES

8.1 Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.julianoyel.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, tel qu’il est le cas pour nos casquettes relationnelles nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.

8.2 En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

8.3 En outre, le site Internet www.julianoyel.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Les casquettes relationnelles étant fabriquées suite à votre commande pour vous, je vous remercie donc de passer votre commande une fois que vous êtes sûr.

9 RGPD ET PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

9.1 Processus de collecte de données et finalité :
Dès que vous achetez un de mes produits ou accessoires de coaching via le site www.julianoyel.com, vous serez dirigé vers la page de mon partenaire. J’ai choisi SendOwl qui est une solution tout-en-un conçue pour aider les créateurs à vendre et à livrer avec succès des livres audio, des livres électroniques, des photographies, des logiciels, des abonnements, des billets d’événement, des cours en ligne et bien plus encore pour m’aider à prendre votre commande, et vous délivrer votre produit ou service (coaching stratégique).

Destinataire et catégories des données collectées

Pour utiliser mes produits ou services et pour l’exécution de notre contrat, moi Julia Noyel, SendOwl ainsi que le processeur de paiement (ainsi que MailChimp lorsque vous achetez un eCours) collectent des données ou des informations personnelles, en ce qui concerne votre identité, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de facturation, afin de permettre votre achat (paiement, initiation du contrat et facturation). En acceptant les termes et conditions, vous consentez par la présente au traitement de vos informations personnelles sur SendOwl et par Julia Noyel, ainsi que par le processeur de paiement paypal ou stripe et d’autres processeurs répertoriés dans ma politique de protection des données, la politique de protection des données des processeurs de paiement et la politique de protection des données de SendOwl.

Si vous vous inscrivez au coaching stratégique, je recueille votre numéro de téléphone afin que nous puissions communiquer par téléphone.

Vous serez également inscrit dans notre système de messagerie Mailchimp si vous achetez un eCours afin que je puisse fournir votre service. Pour cela, vous recevrez – si c’est votre première entrée dans l’une de nos listes – un courrier automatisé, avec la demande de confirmer votre adresse e-mail et d’accepter l’envoi par nous (Double-Opt-In)

Nous utiliserons votre adresse physique pour vous envoyer le produit en cas de commande d’un produit physique, pour créer la facture et notre comptabilité, votre email pour confirmer et suivre la commande et pour vous envoyer votre produit numérique sous forme de PDF, d’un lien d’accès si vous achetez un produit numérique, ou via Mailchimp si vous achétez un eCours. Nous utilisons également votre adresse e-mail pour envoyer des mises à jour de produits si vous cochez la case « S’abonner aux e-mails de mise à jour de produits » vos informations de facturation, vos options de paiement pour traiter le paiement.

De plus, le système enregistre les données liées à l’achat, telles que la date de l’achat, le nom du produit, le mode de paiement. J’aurai accès à ces données et je les enregistre, sauvegarde et utiliserai avec vos informations telles que nom complet, adresse et e-mail, pour l’exécution du contrat, pour gérer ma comptabilité, pour respecter les obligations légales de conservation.

Comme d’autres fournisseurs de services, SendOwl offre un aperçu statistique des achats auxquels j’aurai accès, tels que l’ID de commande, la date d’achat, le nom de l’acheteur, l’e-mail de l’acheteur, l’adresse de livraison, le produit, l’état, le prix brut, le prix de vente, les e-mails de commande/réception envoyés, Restrictions de téléchargement que j’utilise pour analyser mes performances de vente.

SendOwl collecte automatiquement les cookies : pour tous les visiteurs du site de SendOwl, ils collectent des informations agrégées sur les pages consultées, notamment l’adresse IP, les horodatages, les connexions. Ces informations peuvent être collectées via plusieurs technologies, notamment les cookies, les balises Web, les GIF transparents, les empreintes digitales sur toile et d’autres moyens. Vous pouvez contrôler les cookies dans votre navigateur pour les activer ou les désactiver.

En nous fournissant ces informations confidentielles, vous nous autorisez à utiliser et à stocker ces informations confidentielles conformément à ma politique de protection de données et la politique de mes partenaires SendOwl et les processeurs de paiement.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de confidentialité des données. –> https://www.julianoyel.com/fr/politique-de-protection-donnees-personnelles/

9.2 Processus de collecte des données étape par étape

Dès que vous achetez un de mes produits numériques, accessoires ou services de coaching via le site web www.julianoyel.com, vous suivez les étapes suivantes :

  1. En cliquant sur rajouter au panier ou achéter vous serez redirigé vers la page de paiement https://transactions.sendowl.com/order
  2. Afin d’acheter votre produit ou service, vous devez remplir le formulaire d’inscription, accessible en ligne sur la plateforme (ci-après dénommé « Le Formulaire » ou « Formulaire d’inscription »).En remplissant ce formulaire avec vos coordonnées (nom et prénom, adresse, email), vous confirmez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et de la politique de confidentialité et les accepter sans réserve.Les présentes conditions générales constituent donc un accord contractuel entre vous et moi (ci-après dénommé « l’accord »).
  3. Vous devez accepter les conditions générales de vente ou je vous informe que vos données seront stockées sur www.SendOwl.com, moi-même et le processeur de paiement et vous serez redirigé vers le processeur de paiement ou vous pouvez régler par carte bancaire (Stripe) ou paypal selon votre choix. Là, vous entrez toutes les données nécessaires pour le paiement. Ces données sont traitées par Stripe ou paypal ne sont pas portées ni à ma connaissance. La politique de confidentialité de Stripe et paypal s’applique.
  4. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation avec votre reçu de paiement et un autre avec votre produit numérique/l’accès à votre produit par e-mail envoyé par SendOwl en téléchargement dans le cas où vous avez acheté un produit numérique ou un e-mail de confirmation que nous préparons votre expédition pour les casquettes relationnelles.

9.4 Stockage de données

Vos données telles que le prénom, le nom de famille et l’adresse e-mail sont stockées dans une base de données sur un serveur sécurisé https. Je sauvegarderai et utiliserai vos informations telles que nom complet, adresse et e-mail, nom du produit ou service acheté, pour l’exécution du contrat, téléphone au cas où vous achèteriez un coaching stratégique pour communiquer avec vous pendant la séance de coaching, pour la facturation ainsi que la gestion de ma comptabilité et l’accomplissement et le respect des délais légaux de conservation en ligne et hors ligne en respectant les mesures de sécurité selon ma politique de confidentialité.

9.5 Durée de stockage

Vos données chez SendOwl sont stockées et restent en ligne chez SendOwl jusqu’à ce que je supprime mon compte.

Je stocke une partie de vos données personnelles (selon les mesures de protection mentionné point 11 de ma politique de protection de données), les informations nécessaires à l’exécution du contrat ainsi que pour notre historique de communication ou d’achat tant que nous sommes en relation d’affaires, celles-ci sont nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat ou pour respecter les délais légaux de conservation. Je supprime régulièrement les données si les raisons du stockage ne s’appliquent plus ou si vous demandez la suppression ou révoquez votre consentement sauf pour les informations dont la conservation est légalement requise.

Les délais légaux de conversation en France sont les suivants :

10 ans à partir de la clôture de l’exercice pour les données collectées dans le cadre de la comptabilité y compris les pièces justificatives : bon de commande, de livraison ou de réception, facture client et fournisseur, etc.

Entre 5 et 10 ans pour les contrats selon type de contrat (conclue par voie électronique ou non) à partir de la livraison ou de la prestation

J’efface les données de prospect ou les spreadsheet qui servent comme analyse max après deux ans.

9.6  Base juridique

Quant aux choix de SendOwls, je suis intéressée à utiliser un système moderne et sécurisé qui sert à la fois mes capacités multinationales et les attentes de mes clients multinationaux.

Conformément aux dispositions applicables à l’article 6 (1) (b) du règlement général sur la protection des données pour vous permettre d’achéter et fournir le service/produit que vous avez demandé  (p.ex. eCours, achat des cartes de coaching téléchargeable…).

Quant à l’option de souscrire aux messages update produit, je le fais conformément à l’Article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données.

Pour prévenir de le fraude, assurer la sécurité, prévenir l’atteinte à la réputation l’Article 6(1)(f) GDPR la base est l’intérêt légitime.

Quant à la collection d’adresse, je le fais pour respecter les obligations légales en vertu de l’article 6 (1) (c) du règlement général sur la protection des données.

9.7 Transfert de données en dehors de l’EEE

SendOwl peut transférer et traiter les données client partout dans le monde où SendOwl ou ses sous-traitants assurent les opérations de traitement des données.

9.8 Sécurité

Comment SendOwl protège vos données:

SendOwl stocke des données sur l’acheteur afin de vous fournir votre commande. L’accès est limité au personnel des équipes de support et de développement de SendOwl. En termes de protection des données, vos données sont cryptées dans la base de données SendOwl. Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Lorsque SendOwl transfére vos données personnelles à des destinataires en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), elle conforme aux exigences légales applicables en fournissant une protection adéquate pour le transfert de données personnelles, y compris en (i) entrant dans la norme européenne de la Commission européenne Clauses contractuelles avec les destinataires des données, (ii) vérifier que le destinataire a mis en œuvre des règles d’entreprise contraignantes, ou (iii) toute autre garantie appropriée requise par la loi applicable pour toute information personnelle transférée à l’international.

 

Comment je protège vos données :  

Je garde vos informations confidentielles sûres, sécurisées et confidentielles conformément aux présentes conditions générales et à ma politique de protection de données complète accessible via mon site Web. Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, j’utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe. Pour évaluer le niveau de sécurité des données personnelles, j’ai utilisé la checklist du CNIL.

9.9  Accès rectification, Suppression, opposition, portabilité, revocation

Conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification, revocation de vos données personnelles. Vos données sont normalement supprimées sur SendOwl lorsqu’un vendeur ferme le compte, donc au cas où je supprimerais mon compte SendOwl.

Vous pouvez cependant demander votre suppression à tout moment en me contactant en respectant les obligations légales en me contactant.

Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données personnelles conformément aux exigences légales en me contactant.

Tout utilisateur a le droit de demander une copie des données personnelles faisant l’objet d’un traitement sous une forme lisible, qui doit être fournie dans un délai d’un mois à compter de l’application de la demande en me contactant par e-mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Julia Noyel – DPD,
33 rue de la république
69002 Lyon – France
email : info (at) julianoyel.com.

Vous pouvez exercer également vos droits à tout moment en adressant votre demande accompagnée des données personnelles que vous souhaitez que je corrige, mette à jour ou supprime vos données par e-mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception écrite à l’adresse ci-dessus.

Si vous pensez que l’une de vos informations personnelles est incorrecte ou incomplète, veuillez me contacter dès que possible. Je corrigerai rapidement toute information confidentielle. Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations requises par la loi, notamment la conservation ou l’archivage des documents.

9.10 En adhérant aux présentes conditions générales, vous acceptez que je (Julia Noyel) et SendOwl et le processeurs de paiement ainsi que d’autres parténaires tels qu’émunérés dans les politique de protection d données respectives collecte et utilise ces données pour l’exécution du présent contrat et avoir pris connaissance des mentions légales et de la politique de protection de données accessibles sur le site www.julianoyel.com,  https://www.SendOwl.com, www.paypal.com et www.stripe.com. Veuillez consulter ma politique de protection de données complète pour savoir comment je gère toutes vos données et informations personnelles ainsi que vos droits concernant ces informations.

Si vous estimez, après m’avoir contacté, que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’effectuer une réclamation en ligne auprès de la CNIL.

10 LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Lorsque vous achetez un produit ou un service, je peux fournir des liens vers d’autres sites Web gérés par des tiers qui peuvent vous faire sortir de mes services, produits numériques ou accessoires de coaching. Ces liens sont fournis pour votre commodité. Il est de votre responsabilité de consulter les termes et conditions et les politiques de confidentialité de ces sites Web pour confirmer que vous comprenez et acceptez ces politiques.

11 PAIEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

11.1 Si vous effectuez un achat auprès de l’un de mes affiliés, ou de toute autre personne ou société via un lien fourni sur ou via mes Programmes ou Produits (« Marchand »), toutes les informations obtenues lors de votre achat ou de votre transaction et toutes les informations que vous donnez dans le cadre de la transaction, telles que votre numéro de carte de crédit et vos coordonnées, peuvent également être collectées par le commerçant et sa société de traitement des paiements.

11.2 Votre participation, correspondance ou relations commerciales avec tout affilié, individu ou entreprise sur ou via mes programmes ou produits, et toutes les conditions d’achat, déclarations ou garanties associées au paiement, aux remboursements et/ou à la livraison liés à votre achat, sont uniquement entre vous et le Marchand.

11.3 Les sociétés de traitement des paiements et les marchands ont leur propre politique de confidentialité et de collecte de données. Pour plus d’informations sur un marchand et ses conditions générales qui peuvent s’appliquer, visitez le site Web de ce marchand et cliquez sur ses liens d’information ou contactez directement le marchand.

12 TEMPS DE RÉTRACTATION ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Le droit de la rétractation varie selon produits choisi numérique ou physique. Voir les détails pour chaque produit.

12.1 Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à des contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Cela concerne l’achat des eCours, les decks de coaching téléchargeable et la lecture carte préenregistrée, la vente des PDF’s, eBooks, programme membre annuel et fichiers audio et vidéos.

En utilisant et/ou en achetant l’un de mes Services et Produits, vous comprenez et acceptez que toutes les ventes sont finales et qu’aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez acheter mes services, produits numériques et accessoires de coaching une fois que vous êtes sûr de votre décision et que vous y avez réfléchi.

12.2 Concernant les casquettes relationnelles, votre casquette commandée sera personnalisée par mes soins en fonction de la casquette que vous aurez choisie et imprimée à la demande et personnalisée une fois votre commande passée. Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés. Les articles personnalisés ne peuvent pas être acceptés pour le retour, sauf en cas d’erreur de fabrication ou de défaut du produit. Votre satisfaction étant aussi ma priorité, je vous remercie de m’informer si vous rencontrez des difficultés par mail : info (at) julianoyel.com pour que nous puissions trouver une solution gagnante-gagnante ensemble.

12.3 En ce qui concerne le coaching stratégique, je vous informe sur votre obligation de payer des frais lorsque vous exercez votre droit de rétractation d’un contrat de prestation de services dont vous demandé expressément l’exécution avant la fin du délai de rétractation.

13 DÉFINITION DES RÔLES, RESPONSABILITÉ ET CODE DE CONDUITE DU COACH

13.1 Dans le cadre de mes services de coaching et produits numériques, je (Julia Noyel) intervient dans le strict cadre de l’obligation de moyens.

13.2 Mes services et produits de coaching sont à des fins d’information et d’éducation tout en utilisant une approche ludo-éducative. Ainsi, ils se veulent à la fois éducatifs et ludiques. Le but de mes produits numériques, accessoires et services de coaching est de vous faire réfléchir sur votre situation actuelle et votre comportement actuel, vous encourager à adopter des pratiques plus saines, vous inspirer à vivre plus heureux, en meilleure santé et avoir plus de succès et de partage avec vous des outils de réflexion et pour changer qui ont été efficace pour moi, d’une manière divertissante et inspirante.

13.3 Mon rôle est d’être un leader bienveillant et un coach pour vous, partageant avec vous ma sagesse, perceptions intuitives et les outils qui ont fonctionné pour moi que j’ai développés sur la base de mon expérience personnelle et professionnelle ET des certifications et formations professionnelles pour vous accompagner dans votre propre cheminement. J’ai consacré beaucoup d’efforts, beaucoup de temps, de préparation et de soin pour créer, préparer et vous présenter des outils de manière agréable, inspirante et efficace.

13.4 Je (Julia Noyel) suis consciencieuse dans ma fonction de par ma formation personnelle et initiale, ma formation complémentaire et mon expérience de COACH. Je (Julia Noyel) m’efforce d’optimiser mes connaissances et mes acquis de manière continue par tous les moyens à ma convenance, auto-apprentissage, séminaires, cours, conférences, formations qualifiantes, e-learning pour garantir des outils de la plus haute qualité.

13.5 Je (Julia Noyel) suis à votre écoute avec le plus grand respect, attention, équité, honnêteté et bienveillance. J’ai (Julia Noyel) une écoute active et empathique en tenant compte de votre point de vue et de votre perspective.

13.6 Je (Julia Noyel) n’exerce sur vous aucun abus de quelque nature que ce soit.

13.7 Je (Julia Noyel) vous encourage à développer vos compétences et vos talents dans une perspective d’autonomie, de responsabilité et d’évolution. Vous êtes ainsi responsable de votre engagement personnel dans ce processus de développement personnel et de votre avancement personnel. Je dois attirer votre attention sur votre propre responsabilité, la nécessité d’une coopération active et permanente et votre capacité d’autonomie et votre potentiel personnel pour devenir créateur de votre propre vie.

13.8 je ne suis ni médecin agrée, ni thérapeute médical, psychanalyste, comptable ou avocat, que ce soit. Vous êtes conscient que les services ou produits proposé n’est ni un avis médical ni une psychothérapie. L’approche intuitive/énergétique/développement personnel et la médecine sont deux disciplines complémentaires. Les services ou produits que je propose et les informations fournies ne remplacent en aucun cas une psychothérapie ou le suivi d’un médecin, ou un traitement médical. Les informations fournies par le biais de mes Services, produits numériques et accessoires de coaching ne sont pas destinées a remplacer les conseils médicaux professionnels, le diagnostic ou le traitement qui peuvent être fournis par votre propre médecin ou thérapeute, ou tout autre professionnel de la sante agrée ou enregistre. Mes programmes de coaching peuvent compléter un programme de soins de santé ou une psychothérapie. Ils ne remplacent aucun de ceux-ci. En aucun cas je ne modifie le traitement médical ou psychologique. Vous êtes responsable de votre santé et des suivis réguliers et requis. Vous êtes responsable si vous reportez ou n’envisagez pas un traitement médical ou un suivi. Alors, réfléchissez bien et prenez toujours les mesures nécessaires pour votre sante et pour assurer votre propre sécurité.

13.9 Je (Julia Noyel) ne prétends pas prédire votre avenir, ni je prétends savoir ce qui est le mieux pour vous. Les témoignages, commentaires et explications sur ma chaîne youtube ou sur le site www.julianoyel.com ou tout autre canal de médias sociaux ne constituent pas des garanties ou des prédictions. Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de vos propres décisions et actions ou non-actions. Vous êtes responsable de toutes les conséquences si vous agissez ou n’agissez pas sur la base des informations et des outils fournis. Alors, soyez prudent, réfléchissez bien et prenez les mesures qui conviennent le mieux à votre contexte spécifique et qui sont en alignement avec votre sécurité et celles des autres, votre bonheur, votre santé et votre réussite, tout en respectant les autres.

13.10 Je (Julia Noyel) partage avec vous des outils qui ont fonctionné pour moi. Les informations, outils et conseils donnés sont mes opinions personnelles. Chaque personne, chaque situation, chaque contexte est différent et les conseils et stratégies contenus dans mes programmes et contenus que je partage avec vous peuvent devoir être adaptés à votre situation, conditions et contexte spécifiques. Vous êtes conscient que vous devez décider au cas par cas quels conseils ou outils spécifiques utiliser et lesquels ne pas utiliser. Ce qui était le mieux pour moi (Julia Noyel) n’est peut-être pas le mieux pour vous. Vous vous engagez à toujours écouter votre intuition ET votre raison, à faire preuve de discernement et à ne suivre que les conseils qui résonnent. Bien que les outils et conseils décrits dans mes programmes de coaching m’aient aidé, vous savez que vous devez réfléchir de manière critique à ce qui est dit et choisir ce qui vous convient le mieux. Si vous pensez qu’une vidéo ou un conseil spécifique n’est pas pour vous, il est important de vous écouter. Vous êtes responsable de toutes les conséquences si vous agissez ou n’agissez pas sur la base des informations et des outils fournis. Alors, soyez prudent, réfléchissez bien et prenez les mesures qui conviennent le mieux à votre contexte spécifique et qui sont en alignement avec votre sécurité et celles des autres, votre bonheur, votre santé et votre réussite, tout en respectant les autres.

13.11 Je ne suis pas comptable, financier ou conseiller juridique. Les informations fournies par le biais de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching ne sont pas destinées à remplacer les conseils professionnels qui peuvent être fournis par votre propre comptable, avocat ou conseiller financier. Vous êtes responsable de toutes les conséquences si vous agissez ou n’agissez pas sur la base des informations et des outils fournis. Alors, réfléchissez bien et prenez les mesures qui conviennent le mieux à votre contexte spécifique et qui sont en alignement avec votre sécurité et celles des autres, votre bonheur, votre santé et votre réussite, tout en respectant les autres.

14 RESPONSABILITÉ PERSONNELLE, ACCEPTATION DES RISQUES ET ENGAGEMENTS DU CLIENT

14.1 Mes services sont offerts de bonne foi et doivent être utilisés à votre seule discrétion et à vos propres risques. Vous devez vous assurer que l’information est pertinente à votre situation. Vous acceptez donc d’utiliser ces informations sous votre seule responsabilité. Vous acceptez que vous utilisiez votre propre jugement en utilisant mes Services ou Produits et que vous le faites à vos risques et périls. Vous acceptez et comprenez que vous assumez tous les risques et qu’aucun résultat n’est garanti de quelque manière que ce soit lié à mes Services ou Produits. Mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching sont simplement destinés à vous fournir avec une éducation et des outils pour vous aider à prendre vos propres décisions selon votre propre jugement et discrétion. Vous êtes seul responsable de vos actions, décisions et résultats, que vous prenez ou ne prenez pas suite aux informations et outils mis à votre disposition, et des conséquences qui en découlent.

14.2 Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de votre santé, de votre bonheur et de votre réussite. VOUS vous engagez à consulter un professionnel de santé approprié si vous avez une condition médicale ou problème de santé. Ne tardez pas à demander des conseils professionnels à cause des informations que vous avez lues dans mes Services ou Produits ou que vous avez reçues de ma part. Ne commencez pas ou n’arrêtez pas de prendre des médicaments et ne modifiez pas votre alimentation ou votre programme d’exercice sans en parler à votre médecin, infirmière praticienne, adjoint au médecin, fournisseur de santé mentale ou autre professionnel de la santé.

14.3 Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de votre sécurité financière et de votre réussite. Vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de vos revenus, du succès ou de l’échec de vos décisions professionnelles ou personnelles, de l’augmentation ou de la diminution de vos finances ou de votre niveau de revenu, ou de tout autre résultat de quelque nature que ce soit. Vous en êtes conscient et en conséquence, vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de toutes les conséquences résultant des décisions, actions et non-actions que vous prenez et l’utilisation des outils que je vous propose. Alors, soyez prudent, réfléchissez bien et prenez les mesures qui conviennent le mieux à votre contexte spécifique et qui sont en alignement avec votre sécurité et celles des autres, votre bonheur, votre santé et votre réussite, tout en respectant les autres.

14.4 Je (Julia Noyel) peut vous présenter, partager ou vous proposer différents outils et techniques. VOUS êtes libre de vous approprier les supports et outils que je (Julia Noyel) propose. En aucun cas vous n’êtes obligé d’utiliser les outils proposés. En vous inscrivant à mes programmes, produits et services et en acceptant les termes et conditions, vous reconnaissez que certaines techniques (par exemple, les techniques énergétiques telles que l’EFT, le Reiki, le Jin shin Jyutsu, le SUBSTANCEMIND® et l’utilisation des mudras ou de la PNL, des sons binauraux ou tout autre approches énergétiques) peuvent avoir des conséquences imprévues. Vous en êtes conscient et en conséquence, vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de toutes les conséquences résultant de votre utilisation de ces méthodes. Vous êtes responsable de toutes les conséquences si vous agissez ou n’agissez pas sur la base des informations et des outils fournis. Alors, soyez prudent, réfléchissez bien et prenez les mesures qui conviennent le mieux à votre contexte spécifique et qui sont en alignement avec votre sécurité et celles des autres, votre bonheur, votre santé et votre réussite, tout en respectant les autres.

14.5. En cas de séances de coaching individuelles, vous vous engagez à me fournir (Julia Noyel), dans un délai raisonnable, toutes les informations et documents nécessaires à l’exécution du service commandé.

14.6 Vous vous engagez à être ponctuel pour les séances programmées ; en cas de retard, la réunion se terminera à l’heure préalablement convenue.

14.7 L’enregistrement des séances de coaching ou des contenus proposés par tout support (smartphone, tablette, ordinateur, enregistreur ou autre) n’est pas autorisé.

14.8 Vous vous engagez à ne pas utiliser mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching d’une manière qui cause ou est susceptible de causer aux mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching, ou l’accès à ceux-ci, soit interrompu, endommagé ou compromis de quelque manière que ce soit. Vous comprenez que vous êtes seul responsable de toutes les communications électroniques et du contenu envoyé depuis votre ordinateur vers ce site Web et son contenu et vers nous.

Vous devez utiliser mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching à des fins licites uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching de l’une des manières suivantes :

  • Pour reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching d’une manière qui n’est pas conforme aux présentes conditions générales ou à tout autre accord avec nous.
  • À des fins frauduleuses ou en relation avec une infraction pénale ou pour toute autre activité illégale.
  • Pour envoyer, utiliser ou réutiliser tout matériel illégal, offensant, abusif, indécent, nuisible, diffamatoire, obscène, menaçant, répréhensible, envahissant la vie privée, en violation de la confidentialité, enfreignant les droits de propriété intellectuelle, ou qui pourraient autrement nuire ou blesser d’autres personnes.
  • Pour envoyer, affecter négativement ou infecter mes programmes ou produits avec des virus logiciels ou tout autre code informatique nuisible ou similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique, sollicitation commerciale, chaînes de lettres, envois de masse ou tout spam, que ce soit prévu ou non.
  • Pour causer de la gêne, des inconvénients ou de l’anxiété inutile à moi, à d’autres utilisateurs ou à toute autre personne ou entité, publiquement ou en privé.
  • Pour usurper l’identité d’un tiers ou autrement induire en erreur quant à l’origine de vos contributions.

 

15 REGLES DE COMMUNICATION

15.1 Nous acceptons tous les deux (vous et moi) de communiquer de manière mature, saine, sûre et consciente, bienveillante, directe, et de ne pas communiquer avec une autre personne, entreprise ou organisation d’une manière nuisible ou désobligeante pour l’autre, qu’elle soit réelle ou perçue, ou de faire ou de dire quoi que ce soit qui soit préjudiciable à la réputation de l’autre, y compris à propos du produit, services, programme, de moi en tant que personne, de mon entreprise, de mes partenaires, sous-traitants, d’autres participants.

15.2 Nous convenons tous les deux de faire des efforts des deux côtés pour trouver des solutions et créer une situation gagnant-gagnant, donc ce qui est le mieux pour nous deux en cas de difficultés.

15.3 Si j’ai une question ou une préoccupation concernant notre collaboration je (Julia Noyel) accepte de vous contacter directement de manière mature et professionnelle en indiquant mes besoins et mes attentes plutôt que de faire des commentaires négatifs ou critiques à des tiers par d’autres biais.

15.4 Si vous avez une question ou une préoccupation concernant notre collaboration, mes Services ou Produits, vous acceptez de me contacter directement de manière mature et professionnelle en indiquant vos besoins et attentes plutôt que de faire publiquement des commentaires négatifs ou critiques, des commentaires sur le programme, mon entreprise ou moi par le biais des médias sociaux, de tiers ou autrement.

15.5 Si j’ai une question ou une préoccupation concernant notre collaboration, votre achat d’un de mes produits ou services je m’engage à vous envoyer un e-mail et vous ferez de votre mieux pour répondre rapidement à ma question ou préoccupation.

15.6 Si vous avez une question ou une préoccupation concernant notre collaboration, mes Services ou Produits, vous acceptez d’envoyer un e-mail à info (ad) julianoyel.com et je ferai de mon mieux pour répondre rapidement à votre question ou préoccupation.

16 DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

16.1 Vous comprenez et reconnaissez que mes Services, produits numériques et accessoires de coaching ont été créés, développés ou obtenus pour vous soutenir tout au long de votre parcours de développement et pour établir une base solide pour une vie heureuse, en bonne santé et réussie grâce à mon investissement de réflexion, de recherche, d’expérimentation et d’améliorations significatifs, de temps, d’efforts et de dépenses et que mes outils et mes informations sont un atout précieux, spécial et unique que je m’attends à ce que vous traitiez avec respect, que vous valorisiez et que vous les utilisiez uniquement dans le but pour lequel ils ont été accordés et uniquement par vous-même.

16.2 Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions générales ou dans toute licence expressément écrite sont réservés à Julia Noyel.

16.3 J’attire votre attention sur le fait que mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching sont ma propriété et sont protégés par le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Cela signifie que le contenu de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching m’appartient sauf indication contraire. Ce contenu comprend, mais sans s’y limiter, la conception, la mise en page, l’aspect, l’apparence, les graphiques dans ou sur mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching ou tout autre matériel ou aspect du matériel que je vous fourni.

Si vous achetez ou accédez à l’un de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching, tout le contenu obtenu par mon intermédiaire est ma propriété et vous bénéficiez d’une licence révocable et non transférable pour un usage personnel et non commercial uniquement, limitée à vous-même uniquement.

Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching d’une manière qui constitue une violation de mes droits ou d’une manière qui n’a pas été autorisée par moi.

Cela signifie que lorsque vous achetez mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching sur via mon site web ou par un autre biais, vous achetez le droit limité d’utiliser le service ou le produit sous la forme que je vous fournis avec certaines conditions, comme spécifié dans les présentes conditions de vente.

Lorsque vous vous inscrivez ou achetez mes services ou produits, vous êtes AUTORISÉ à utiliser mes programmes et produits comme suit :

  • Vous pouvez télécharger et/ou imprimer le contenu de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching pour votre usage personnel et individuel.
  • Vous pouvez résumer le contenu pour votre usage personnel en vous assurant que vous êtes la seule personne à y avoir accès.
  • Vous pouvez porter des casquettes relationnelles pour votre usage personnel.
  • Vous pouvez utiliser mes outils et les informations que je partage pour améliorer votre vie et pour devenir un leader bienveillant et conscient pour vous et les autres. Cela signifie qu’au lieu de partager ou de transférer mon contenu et mes services, mes produits avec/à d’autres, vous inspirez les autres par votre attitude positive et exemplaire.

Pour vous donner deux exemples :

Au lieu d’expliquer ou de montrer à vos amis ou aux membres de votre famille comment vous nettoyez votre énergie ou comment je vous ai suggéré de fixer des limites, vous le FAITES au quotidien. Vous impressionnez en étant un exemple. Vous pouvez par ex. leur dire, j’utilise SUBSTANCEMIND®, cependant, quand ils veulent en savoir plus, comment vous faites cela, quoi faire exactement et ainsi de suite, vous les référez à moi et à www.julianoyel.com.

Au lieu de leur transmettre le PDF avec mes cartes de coaching téléchargeables, vous faites avec eux une lecture. S’ils souhaitent également faire imprimer les cartes de coaching, vous leur expliquez où et comment ils peuvent les acheter : sur julianoyel.com.

Lorsque vous vous inscrivez ou achetez mes programmes, produits ou Services vous n’êtes clairement et expressément PAS AUTORISÉ à faire ce qui suit :

  • Vous n’êtes pas autorisé à copier, partager (oralement ou par écrit), distribuer, vendre, réimprimer ou republier, traduire, publier, uploader, transmettre mes programmes, services ou produits, ou des parties de ceux-ci, y compris des documents, des vidéos, des fichiers PDF, audios ou tout autre sans mon autorisation écrite.
  • Vous ne partagerez pas mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching ou une partie de ceux-ci avec vos amis, votre famille, vos collègues ou autres. S’ils souhaitent accéder ou utiliser mes programmes, services et produits, ils doivent acheter le programme ou produit séparément.
  • Vous n’utiliserez, ne copierez, n’adapterez ou ne représenterez en aucun cas l’un de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching comme s’ils vous appartenaient ou s’ils avaient été créés par vous. Vous faites confiance à votre capacité, à votre créativité et à votre unicité.
  • Vous ne réimprimerez ni ne republierez aucune partie de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching pour publication ou compilation dans vos propres produits, programmes, services ou matériel de programme pour votre usage professionnel/commercial ou de quelque manière que ce soit qui vous rapporte de l’argent. Vous avez confiance en vous et en votre propre créativité.
  • Vous ne dupliquerez pas, ne partagerez pas, n’échangerez pas, ne vendrez pas ou ne distribuerez pas mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching à toute autre personne, pour leur usage personnel, leur usage professionnel/commercial ou de quelque manière que ce soit qui leur rapporte de l’argent, que vous le sachiez ou non au moment où vous avez partagé les informations selon lesquelles leur intention était d’utiliser le programme ou le produit pour leur propre usage personnel ou professionnel/commercial.
  • Vous n’utiliserez pas mes programmes ou produits d’une manière qui constitue une violation de mes droits ou d’une manière qui n’a pas été autorisée par nous par mon consentement écrit préalable.
  • Vous ne partagerez pas vos informations d’accès (telles que votre e-mail, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) avec qui que ce soit pour donner accès à quelqu’un au contenu.

Vous comprenez et acceptez que l’utilisation interdite ou l’utilisation inappropriée et/ou non autorisée de mes Services, produits digitaux et accessoires de coaching, comme indiqué dans les présentes conditions générales, peut être considérée comme un vol.

16.4 Toutes les marques, slogans et logos affichés sur ou dans mes Programmes et Produits sont des marques qui m’appartiennent. Toutes les marques de commerce reproduites sur un site Web, qui ne nous appartiennent pas ou nous sont concédées sous licence sont reconnues sur le site Web. Toute utilisation, y compris le cadrage, les balises méta ou tout autre texte utilisant ces marques de commerce ou d’autres marques de commerce affichées, est strictement interdite sans mon consentement écrit exprès ou l’autorisation accordée ici. Pour les marques, slogans et logos pour lesquels vous êtes autorisé à les utiliser, les indices de marque doivent être inclus à tout moment. Aucun outil marketing ou promotionnel et/ou titre de programme ou de produit ou tout autre titre ou information portant les symboles de marque (™) ou ® ne peuvent être utilisés par vous pour quelque raison que ce soit sans mon autorisation écrite expresse.

17 LIMITATIONS SUR LES LIENS ET LE CADRAGE

Avec mon autorisation écrite préalable, vous pouvez établir un lien hypertexte vers mon site Web, mes produit ou Services, tant que le lien n’indique ou n’implique aucun parrainage, approbation ou propriété de mon contenu et n’indique ni n’implique que j’ai sponsorisé, approuvé ou ai des droits de propriété sur votre site Web ou vous avez approuvé le nôtre. Cependant, vous ne pouvez pas créer de lien hypertexte, de cadre ou de lien en ligne avec mon Contenu sans mon autorisation écrite.

18 CONFIDENTIALITE

18.1 Je (Julia Noyel) m’engage à ne divulguer à personne les informations qui me seront communiquées par vous. Vous vous engagez à ne divulguer à personne les informations qui vous seront communiquées par moi.

18.2 Chaque partie s’engage à préserver la confidentialité du contrat ainsi que de toutes les informations techniques, commerciales et financières concernant l’autre partie dont elle pourrait avoir connaissance à l’occasion du Contrat et à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir ce caractère confidentiel. Ces informations ne pourront être utilisées par les parties que dans le cadre et les exigences du Contrat.

18.3 Je (Julia Noyel) et vous vous engagez à ne pas divulguer ses informations confidentielles à quiconque, sauf autorisation expresse préalable et en tout état de cause, à respecter cette clause de confidentialité tant que lesdites informations n’ont pas été divulguées, portées à la connaissance de tiers par vous ou par Julia Noyel elle-même.

19 RÈGLEMENT DES LITIGES

19.1 Si jamais nous avions un conflit, je souhaite que nous puissions le régler à l’amiable. Toutefois, si nous ne sommes pas en mesure de rechercher une solution par la négociation de bonne foi ou le recours à des modes alternatifs de résolution des conflits (selon et adaptés à chaque cas et convenus ensemble à l’avance) en cas de litige, les tribunaux de Lyon, France ont compétence exclusive.

19.2 Si ma responsabilité devait être engagée, le montant des indemnités ne pourra excéder la valeur de facturation du programme ou produit de coaching à l’origine du litige.

20 FORCE MAJEURE

Si un cas fortuit ou un cas de force majeure m’empêche (Julia Noyel)  d’exécuter mes obligations au titre de la présente convention, ces obligations sont suspendues. Lorsqu’un tel événement se produit,je (Julia Noyel) vous en informera dans les meilleurs délais.

21 DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses contenues dans les présentes conditions générales, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Les deux parties déclarent avoir parfaitement compris les informations présentées ci-dessus, y compris de la politique de protection de données et mentions légales et les accepter.

Version mise à jour le 20 juin 2023.